プライバシーポリシー
みどり庭園設計株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園設計、庭園施工、植栽管理、緑地維持管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：みどり庭園設計株式会社
住所：〒251-0037 神奈川県藤沢市鵠沼海岸2丁目4-12
電話番号：+81 46-647-3825
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報及び取扱い
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、アフターサポート等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 法人名、部署名、役職名、担当者名等の業務上の情報
- 施工場所、敷地情報、図面、写真、要望内容、見積内容、打合せ記録等の造園・庭園設計に関する情報
- 契約情報、請求情報、支払情報、取引履歴
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス等の技術情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー、苦情・相談内容
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、見積作成、現地調査、設計、施工、植栽、維持管理、アフターサービスの実施
- お問い合わせ、資料請求、相談、苦情等への対応
- 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理、債権管理
- 施工品質の向上、サービス改善、新サービスの企画・開発
- 安全管理、事故防止、緊急時対応、保守管理
- 当社の営業活動、案内、キャンペーン、イベント、メンテナンス情報等の通知
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
- 不正行為の防止、利用規約違反への対応、紛争解決
- 採用選考、雇用管理、業務委託先管理、取引先管理
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他適用法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結又は履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意を取得するなど適切な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供及び共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関又は地方公共団体等に協力する必要がある場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、本サービスの遂行に必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
- 施工協力会社、植栽管理業者、資材供給業者
- 会計・税務・法務等の専門家
- システム保守、クラウドサービス、メール配信、ウェブ解析等の事業者
- 配送業者、決済関連事業者、保険会社
また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表又は通知します。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メールサービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にあるサーバー又は事業者に移転する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先事業者の体制、及び必要な安全管理措置を確認し、適切な措置を講じます。
なお、本人の同意が必要となる場合には、法令に従って適切に同意を取得します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務、契約上の必要性、紛争対応、会計・税務上の要請等を考慮して保存期間を定めます。保存期間経過後又は利用目的達成後は、当社の定める方法により、遅滞なく消去又は匿名化等の措置を講じます。
保存期間の例は以下のとおりです。
- 契約書、請求書、領収書等：法令で定められる期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
- 施工記録、図面、写真：アフターサービス及び品質管理に必要な期間
- 採用応募書類：選考終了後、合理的な期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加又は削除の請求
- 利用停止、消去又は第三者提供の停止の請求
- 第三者提供記録の開示の請求
- データポータビリティに関する情報提供の請求（法令上認められる範囲に限る）
- 処理に対する異議申立て（法令上認められる範囲に限る）
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間及び範囲で対応します。
9. 同意の撤回
本人が当社に対して個人情報の取扱いに関する同意を行った場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部又は一部をご利用いただけなくなる場合があります。
同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。なお、本人は、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備及び従業者教育の実施
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 紙媒体及び電子データの適切な保管、施錠、暗号化等の措置
- 委託先に対する契約上の管理及び監督
- 事故発生時の報告体制及び再発防止策の整備
- 必要に応じたシステムの脆弱性対策、バックアップ、復旧手順の整備
当社は、個人情報の取扱い状況を定期的に点検し、必要に応じて改善を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
みどり庭園設計株式会社
住所：〒251-0037 神奈川県藤沢市鵠沼海岸2丁目4-12
電話番号：+81 46-647-3825
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。
制定日：2026年6月14日